Live Chat untuk Bisnis Online

Layani Pelanggan Lebih Cepat, Tingkatkan Konversi

Pasang widget live chat di website Anda dalam 5 menit. Balas pengunjung secara real-time, otomatiskan pesan pembuka, dan pantau performa tim CS dari satu dashboard.

Coba Gratis Sekarang Coba Demo Chat AI →

Tim Support Biasanya balas dalam 1 menit

Fitur

Semua yang Anda Butuhkan untuk Melayani Pelanggan

Satu platform untuk membalas chat, mengatur tim, dan memantau kepuasan pelanggan Anda.

💬

Live Chat Real-time

Balas pengunjung website Anda secara langsung tanpa delay, kapan pun mereka butuh bantuan.

⚡

Trigger Otomatis

Kirim pesan sambutan atau penawaran otomatis berdasarkan perilaku pengunjung di website Anda.

👥

Multi-Agent

Tambahkan seluruh tim CS dengan hak akses masing-masing, chat masuk terbagi rata ke agen yang online.

⭐

Evaluasi & Rating

Kumpulkan rating kepuasan pelanggan setiap chat selesai dan pantau performa tim lewat laporan evaluasi.

🗂️

Database Visitor

Simpan riwayat, lokasi, dan halaman yang dikunjungi setiap pengunjung untuk konteks percakapan yang lebih baik.

📋

Canned Response

Simpan template jawaban untuk pertanyaan umum dan kirim hanya dengan satu klik saat membalas.

Cara Kerja

Aktif dalam 3 Langkah

Tidak perlu developer, tidak perlu instalasi rumit.

Daftar & Buat Akun

Isi nama bisnis dan email Anda, akun langsung aktif untuk digunakan.

Tempel Kode Widget

Salin satu baris kode dan tempel ke website Anda, tidak perlu bantuan developer.

Mulai Balas Chat

Layani pengunjung Anda langsung dari dashboard live chat, kapan saja.

Harga

Investasi yang Sepadan dengan Kepuasan Pelanggan Anda

Paket disesuaikan dengan jumlah agen dan kebutuhan bisnis Anda.

Mulai Gratis, Upgrade Kapan Saja

Coba semua fitur tanpa biaya di awal. Hubungi tim kami untuk paket yang sesuai dengan skala tim CS Anda.

Coba Gratis Sekarang

FAQ

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Apakah LiveChat508 bisa dipasang di semua jenis website? +

Bisa. Anda tinggal tempel satu baris kode widget ke halaman website, entah itu dibangun pakai WordPress, toko online, landing page custom, atau platform apa pun. Prosesnya cuma butuh beberapa menit tanpa perlu bantuan developer.

Berapa lama proses setup sampai widget live di website saya? +

Rata-rata kurang dari 5 menit. Setelah daftar, Anda langsung dapat kode widget, tinggal copy-paste ke website, dan live chat sudah aktif untuk menyapa pengunjung Anda.

Apakah saya bisa punya lebih dari satu agen customer service? +

Tentu. LiveChat508 mendukung multi-agent, jadi Anda bisa menambahkan beberapa anggota tim dengan hak akses masing-masing, dan chat yang masuk bisa dibagi ke semua agen yang sedang online.

Bagaimana cara membalas pelanggan lebih cepat tanpa mengetik ulang jawaban yang sama? +

Anda bisa pakai fitur Canned Response untuk menyimpan jawaban-jawaban yang sering dipakai, lalu kirim cukup dengan satu klik saat sedang membalas chat pelanggan.

Apakah ada laporan atau data soal performa tim CS saya? +

Ada. Anda bisa melihat rating kepuasan pelanggan, waktu respons rata-rata, dan riwayat percakapan lewat dashboard evaluasi, jadi mudah untuk memantau performa tim dari waktu ke waktu.